Federální komise pro komunikace oficiálně schválila pravidla, která od telekomunikačních operátorů vyžadují, aby blokovali podezřelé textové zprávy, a nazývá podvodné a spamové SMS „stále všudypřítomnou spotřebitelskou hrozbou“.

FCC uvedla, že v posledních letech zaznamenala nárůst stížností spotřebitelů ohledně robotextů o více než 500 %, z přibližně 3 300 v roce 2015 na 18 900 v roce 2022. Tyto podvodné texty o údajně chybějícím balíčku nebo problému s účtem „představují jedinečnou hrozbu pro spotřebitele,“ uvedla agentura ve zprávě.

Ve svém příkazu FCC poznamenal, že „data ukazují, že spotřebitelé čtou téměř všechny texty, a to téměř okamžitě; vzhledem k tomu, že hovory od neznámých volajících jsou spotřebiteli často ignorovány.“ Zatímco podvodné texty také narušují soukromí zákazníků a mohou být nástrojem pro podvody nebo krádeže identity, jako mohou být robotické hovory, agentura uvedla, že podvodné texty jdou nad rámec spamu/podvodných hovorů v tom, že mohou poskytnout přímý odkaz na legitimně vypadající phishingové stránky nebo ke stažení malwaru přímo do zařízení uživatele.

Minulý měsíc bylo podle Robokillera odesláno téměř 360 milionů robotextů denně – a 575,5 milionu o víkendech v únoru 2023. Pět států, ve kterých nejvíce spotřebitelů dostává robotexty, jsou Kalifornie, Texas, Missouri, Florida a New York, zjistila společnost.

Nárůst podvodných textů přímo vede k větším ztrátám u spotřebitelských podvodů – podle údajů uvedených FCC se odhaduje 231 milionů dolarů za první tři čtvrtletí roku 2022, oproti 86 milionům dolarů za celý rok 2020.

Nově přijatá pravidla vyžadují, aby operátoři mobilních sítí zablokovali na úrovni sítě texty, které vypadají, že pocházejí z čísel Severoamerického číslovacího plánu (NANP) na seznamu Do-Not-Originate (DNO). Tento seznam zahrnuje texty, které tvrdí, že pocházejí z „neplatných, nepřidělených nebo nepoužívaných čísel“ nebo z čísel, u kterých účastník používající toto číslo požádal o zablokování původních textů. Takže vládní agentura, jako je IRS, která nikdy neposílá textové zprávy, by mohla požádat o zablokování textů, které údajně pocházejí z telefonních čísel používaných IRS.

Pravidla blokování by se nevztahovala na aplikace pro zasílání zpráv over-the-top, jako jsou WhatsApp, iMessage a služby RCS.

V rámci své akce se FCC také snaží o vyjádření k dalším pravidlům pro cílení a prevenci robotextů – včetně ukončení toho, co nazývá „mezera v generátoru potenciálních zákazníků“.

Zdroj: rcrwireless.com